Dernière mise à jour : 28 Avril 2026
Miravita exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Miravita est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en matière de collecte, de traitement et de divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de Confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit ci-après.
Informations Personnelles Collectées ou Traitées
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons des informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou dé-identifiées, de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les inférences tirées de ces informations, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et des lois applicables :
- Détails de contact : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations financières : numéros de carte de crédit, de débit et de compte financier, informations sur les cartes de paiement, informations sur les comptes financiers, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
- Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
- Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste de souhaits ou achetés, retournés, échangés ou annulés, et vos transactions passées.
- Communications avec nous : informations incluses dans vos communications avec nous, par exemple lors d'une demande de support client.
- Informations sur l'appareil : informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.
- Informations d'utilisation : informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez ou naviguez sur les Services.
Sources des Informations Personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles des sources suivantes :
- Directement de vous : lors de la création d'un compte, de la visite ou utilisation des Services, de communications avec nous ou de fourniture directe de vos informations personnelles.
- Automatiquement via les Services : depuis votre appareil lors de l'utilisation de nos produits ou services ou de la visite de nos sites web, et via des cookies et technologies similaires.
- De nos fournisseurs de services : lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et qu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
- De nos partenaires ou autres tiers.
Utilisation de Vos Informations Personnelles
Selon votre interaction avec nous ou les Services utilisés, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, Personnaliser et Améliorer les Services : pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et articles d'intérêt, envoyer des notifications liées à votre compte, traiter achats, retours, échanges ou transactions, créer et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter retours et échanges, permettre les avis et créer une expérience d'achat personnalisée, comme recommander des produits liés à vos achats.
- Marketing et Publicité : pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites, basées sur vos achats ou activités précédents.
- Sécurité et Prévention de la Fraude : pour authentifier votre compte, sécuriser les paiements et achats, détecter et agir contre les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, et protéger la sécurité publique.
- Communication avec Vous : pour fournir un support client, répondre à vos besoins et maintenir notre relation commerciale.
- Raisons Légales : pour respecter la loi applicable, répondre à des processus légaux, enquêter sur des litiges ou violations potentielles de nos conditions.
Divulgation des Informations Personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans certains cas légitimes :
- À Shopify, fournisseurs et tiers prestataires (gestion IT, traitement des paiements, analyses, support client, stockage cloud, expédition).
- À des partenaires commerciaux et marketing pour des services publicitaires. Par exemple, nous utilisons Shopify pour la publicité personnalisée avec des tiers basée sur votre activité en ligne. Consultez leurs politiques de confidentialité.
- Lorsque vous le demandez ou consentez, comme pour expédier des produits ou via intégrations sociales.
- À nos affiliés, en cas de fusion ou faillite, pour obligations légales ou protection des droits.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite vos informations pour fournir et améliorer les Services. Les données sont partagées avec Shopify et tiers potentiellement hors de votre pays. Shopify est responsable du traitement pour certaines fonctionnalités. Consultez la Politique de Confidentialité des Consommateurs de Shopify. Exercez vos droits via le Portail de Confidentialité Shopify.
Sites Tiers et Liens
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Les informations partagées publiquement sur réseaux sociaux sont visibles par d'autres.
Données des Enfants
Les Services ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les mineurs. Contactez-nous pour suppression si nécessaire.
Sécurité et Conservation
Aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les Services, obligations légales ou litiges.
Vos Droits et Choix
Selon votre résidence, vous pouvez :
- Accéder, supprimer, corriger ou portez vos données.
- Gérer les préférences marketing via désabonnement.
Pour l'EEE/RU : objection au traitement, retrait de consentement.
Contactez-nous pour exercer ces droits. Nous vérifions votre identité et répondons dans les délais légaux.
Plaintes
Contactez-nous pour toute plainte. Pour l'EEE, consultez les autorités ici.
Transferts Internationaux
Les données peuvent être transférées hors EEE/RU via Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La version révisée sera publiée avec date de mise à jour.
Contact
Pour questions ou droits, contactez-nous à bonjour@miravitafr.com
