Dernière mise à jour : Janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par :
Propriétaire du site : SAS MiravitaFR
Contact : bonjour@miravitafr.com - Adresse : 231 rue Saint-Honoré 75001 Paris
Identification de l'entreprise : SAS MiravitaFR au capital social de 1 000,00€ - SIREN : 100372911 - RCS : 100 372 911 R.C.S. Paris - Adresse postale : 231 rue Saint-Honoré 75001 Paris.
Les présentes CGV régissent la vente en ligne des produits Miravita sur le site www.miravitafr.com.
Elles précisent les droits et obligations de Miravita et de ses clients dans le cadre des ventes de produits réalisés via le site.
Ces conditions s'appliquent exclusivement aux consommateurs résidant dans les zones de livraison desservies par Miravita (France métropolitaine, Belgique, Suisse, Canada).
Les CGV constituent les seuls documents contractuels opposables entre les parties.
Les CGV sont librement consultables en ligne.
Le client reconnaît les avoir lues et acceptées avant toute commande.
Pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience, nous collectons certaines données (nom, adresse, email, téléphone, commande).
Les informations sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la Politique des cookies.
Les produits Miravita sont soigneusement décrits avec leurs caractéristiques principales sur le site.
Les visuels sont fournis à titre illustratif.
Nos produits sont des compléments alimentaires/nutraceutiques à base d'ingrédients naturels. Ils ne sont ni des médicaments, ni des dispositifs médicaux, et ne sauraient remplacer une alimentation équilibrée ou un suivi médical.
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont affichés avant la validation de commande.
Miravita se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant le prix en vigueur lors de la commande.
Toute commande passée sur www.miravitafr.com vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement reçu, un email de confirmation est envoyé au client.
Le paiement est exigible immédiatement après validation de la commande.
Les paiements s'effectuent par carte bancaire, Apple Pay, ou via des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal).
Les transactions sont sécurisées et cryptées.
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou la période d'activité.
Miravita ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
Les offres produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité, le client sera informé par email et pourra choisir un produit équivalent ou un remboursement.
Conformément à la législation, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties ne couvrent pas une mauvaise conservation, un usage inapproprié ou un non-respect des conditions d'utilisation.
Le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation selon notre Politique de remboursement.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, seuls les produits non ouverts et scellés peuvent être retournés.
En cas de produit défectueux, non conforme ou non livré, Miravita proposera une solution adaptée (remplacement, avoir ou remboursement), après vérification du dossier client.
Voir détails dans notre Politique de remboursement.
La responsabilité de Miravita est limitée au montant total de la commande.
Miravita ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect (perte de profit, données, interruption de service).
Aucune des parties ne sera responsable en cas d'événement imprévisible et irrésistible empêchant l'exécution du contrat (grève, crise sanitaire, catastrophe naturelle, blocage logistique…).
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
Compétence attribuée aux tribunaux de Paris.
Les données sont traitées dans le respect du RGPD et de la législation en vigueur.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
Les avis publiés sur le site Miravita proviennent uniquement de clients ayant effectué un achat vérifiable.
Toute communication entre Miravita et le client effectuée par email fait foi à des fins juridiques.
En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut saisir gratuitement un médiateur via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ces CGV sont rédigées conformément au Code de la consommation, au RGPD, et à la réglementation française en vigueur.
